Question 1

Liyen ürünleri hangi beden aralıklarında üretiliyor?

Accepted Answer

Liyen koleksiyonları XS’den XL’a kadar geniş bir beden aralığında sunulur.
Her kadının vücuduna ve tarzına uygun seçenekler bulabilmesi bizim için önceliktir.

Question 2

Fantezi iç giyim ürünlerinde hangi kumaşlar kullanılıyor?

Accepted Answer

Ürünlerimizde tenle uyumlu, nefes alan, yüksek kaliteli kumaşlar tercih edilir.
Dantel, tül ve saten gibi özel dokular; hem zarafet hem konfor sağlamak için özenle seçilir.

Question 3

Liyen ürünleri hassas ciltler için uygun mu?

Accepted Answer

Evet. Cilt dostu materyaller kullanmaya özen gösteriyoruz.
Ancak hassasiyet durumuna göre etiketteki yıkama talimatlarını dikkatle uygulamanızı öneririz.

Question 4

Ürünleri nasıl yıkamalıyım?

Accepted Answer

Fantezi iç giyim ürünleri hassas yapıya sahiptir.
Makine yerine elde, soğuk suda ve nazik deterjanla yıkamanız önerilir.
Kurutma makinesi yerine doğal şekilde kurutun.

Question 5

Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?

Accepted Answer

Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yalnızca paketi açılmamış, kullanılmamış ürünler için mümkündür.
Detaylı bilgi için İade & Değişim Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Question 6

Siparişimi ne kadar sürede teslim alabilirim?

Accepted Answer

Siparişleriniz 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Yoğun dönemlerde bu süre kısa gecikmeler gösterebilir ancak sizi bilgilendiririz.

Question 7

Gizlilik politikası nasıl işliyor?

Accepted Answer

Müşteri gizliliği bizim için önceliklidir.
Tüm siparişleriniz discreet (belirsiz) paketleme ile gönderilir; dış ambalajda marka veya ürün içeriği yer almaz.

Question 8

Ürünler “gerçek beden” mi, yoksa küçük/kapsamlı mı kalıplar?

Accepted Answer

Liyen ürünleri standart Avrupa kalıplarına göre üretilmiştir.
Ancak bazı fantezi modellerde esneklik oranı farklı olabilir — ürün açıklamalarında bu detaylar ayrıca belirtilir.

Question 9

Ürün stokta yoksa ne yapabilirim?

Accepted Answer

Stokta olmayan ürünlerde “Stok Gelince Haber Ver” seçeneğini kullanabilirsiniz.
E-posta adresinizi bıraktığınızda ürün tekrar geldiğinde sizi hemen bilgilendiririz.

Question 10

Liyen’den nasıl güvenle alışveriş yapabilirim?

Accepted Answer

Sitemiz SSL sertifikalıdır ve tüm ödemeler güvenli ödeme altyapısı (iyzico / Visa / MasterCard) ile gerçekleşir.
Kişisel bilgileriniz koruma altındadır; Liyen’de alışveriş yapmak güvenli, keyifli ve gizlidir.

S.S.S

Sıkça sorulan sorular